Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından başlatılan ‘Güvenilir Gıda Sağlıklı Yaşam’ kampanyası kapsamında 14 Şubat 2009’da ‘Alo 174 Gıda Hattı’ devreye girmişti.
Alo 174’e, gıda üreten ve satan işletmelerin hijyen kurallarına uymaması, ürünlerin içinden yabancı madde çıkması, etiket bilgilerinin yeterli olması gibi konular bildirilebiliyor.
Ayrıca haksız rekabete neden olan etiketler, son tüketim tarihi geçmiş ürün satışı, gıda zehirlenmesi, izinsiz gıda satışı gibi konularda da şikayetler iletilebiliyor.
3 milyondan fazla arandı
Alo 174 Gıda Hattı, 14 Şubat 2009 ile 3 Mart 2025 tarihleri arasında 3 milyon 212 bin 19 kez arandı. Bunlardan 1 milyon 141 bin 157'si gıda ihbar ve şikayetiyle ilgiliydi. 796 bin 382 şikayeti değerlendiren Bakanlık, 76 bin 877 cezai işlem uyguladı.
En çok ŞİKAYET ET İÇİN YAPILDI
Alo 174’e en çok başvuru telefon yoluyla yapılırken, en çok et ve et ürünleri hakkında şikayet geldi. İkinci sırada ise tahıl, un ve unlu mamuller, üçüncü sırada ise hazır yemek fabrikaları geldi.
En fazla başvuru ise 203 bin 50 ile İstanbul’dan yapıldı. Bu şehri Ankara, İzmir ve Antalya takip etti. Başvuruların yüzde 93’ü telefonla, yüzde 3’ü e-posta ile yapıldı.
